1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта
https://24eps.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой ООО «Экопласт-Сервис» (далее — «Оператор»). 1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 1.3. Реквизиты Оператора: ООО «Экопласт-Сервис», ИНН 7705115797, КПП 771501001, ОГРН 1027700267595, адрес: 127562, г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 14а, стр. 1, телефон
+7 (499) 993-69-69, электронная почта
info@ep-s.ru. 1.4. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — путём проставления отметки в соответствующей форме на Сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. При регистрации, оформлении заказа и отправке заявок Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; наименование организации и должность (для представителей юридических лиц); сведения о заказах; содержание обращений; логин и хеш пароля учётной записи. 2.2. Автоматически при посещении Сайта обрабатываются: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы перехода и рекламные метки. 2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, взглядах, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
- заключения и исполнения договоров купли-продажи, обработки и доставки заказов;
- осуществления расчётов и оформления бухгалтерских и кассовых документов;
- регистрации и ведения личного кабинета на Сайте;
- обратной связи, консультирования, ответов на заявки, обращения и претензии;
- направления информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия;
- анализа посещаемости и улучшения работы Сайта в обезличенном виде;
- исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Обработка ограничивается достижением указанных целей. Обрабатываемые данные не являются избыточными по отношению к этим целям.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании статьи 6 Закона № 152-ФЗ: с согласия Пользователя; для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь; для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством; для осуществления законных интересов Оператора без нарушения прав Пользователя. 4.2. Обработка в целях продвижения товаров и услуг осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя и немедленно прекращается по его требованию.
5. Порядок обработки
5.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них, и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. 5.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. 5.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не принимает решений, затрагивающих права Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки. 5.4. Предоставление данных добровольно. Отказ от предоставления данных, необходимых для исполнения договора, может повлечь невозможность оформления заказа или регистрации.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности (авторизация, корзина, оформление заказа), сохранения настроек Пользователя, сбора статистики посещаемости и оценки эффективности рекламы. 6.2. Для сбора обезличенной статистики используются сервисы веб-аналитики, в том числе «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Такие сервисы обрабатывают обезличенные сведения о поведении Пользователей на Сайте на условиях, размещённых на их официальных ресурсах. 6.3. Пользователь может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых файлов cookie может сделать невозможным использование отдельных функций Сайта. 6.4. Сайт содержит ссылки и встроенные элементы сторонних сервисов (мессенджеры, социальные сети, карты, платёжные системы). Оператор не отвечает за обработку данных владельцами этих ресурсов.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях. 7.2. Данные могут быть переданы в минимально необходимом объёме: службам доставки и транспортным компаниям — для доставки товара; банкам, платёжным сервисам и операторам фискальных данных — для расчётов и формирования чеков; операторам связи и сервисам рассылок — для отправки сообщений; поставщикам услуг хостинга и технической поддержки — для работы Сайта. 7.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности. Ответственность перед Пользователем несёт Оператор. 7.4. Данные предоставляются государственным органам по их мотивированному запросу в случаях, установленных законодательством Российской Федерации. 7.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. При возникновении такой необходимости Оператор предварительно уведомит Роскомнадзор в порядке статьи 12 Закона № 152-ФЗ.
8. Сроки хранения
8.1. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки: по договорам — в течение срока действия договора и трёх лет после его исполнения, а по первичным учётным документам — не менее пяти лет; данные учётной записи — до её удаления; данные для рассылок — до отзыва согласия; данные из обращений, не приведших к сделке, — не более одного года; сведения из файлов cookie — не более двадцати четырёх месяцев. 8.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо при выявлении неправомерной обработки данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
9. Права Пользователя и порядок обращения
9.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие в любой момент; требовать прекращения обработки в рекламных целях; самостоятельно изменять данные и удалить учётную запись в личном кабинете; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. 9.2. Запросы и обращения, включая отзыв согласия, направляются на
info@ep-s.ru с пометкой «Персональные данные» либо по почтовому адресу: 127562, г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 14а, стр. 1. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. 9.3. Ответ предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.
10. Защита данных
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: назначает ответственное лицо, принимает локальные акты, ограничивает круг лиц с доступом к данным, применяет средства защиты информации, использует защищённое соединение (HTTPS), разграничивает права доступа, ведёт журналы и выполняет резервное копирование. 10.2. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение двадцати четырёх часов и сообщает о результатах внутреннего расследования в течение семидесяти двух часов. 10.3. Передача данных по сети «Интернет» не может быть гарантированно защищена от вмешательства третьих лиц. Оператор принимает все разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность при обстоятельствах вне его контроля.
11. Заключительные положения
11.1. Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией. 11.2. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта означает ознакомление Пользователя с новой редакцией. 11.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу
https://24eps.ru. К отношениям, возникающим в связи с применением Политики, применяется право Российской Федерации.
